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  • 混雑緩和のお願い

    大型連休中は混雑が予想されます。特に朝夕の便で大変混雑することが予想されますので、お早めの乗船手続きをお願いいたします。

  • WEB予約について

    予約対象
    1. 乗用車（4m未満〜6m未満まで）・軽自動車及び、その同乗者（大人/小児）
    2. 徒歩乗船（大人/小児）
    WEB予約受付

    乗船日カレンダーに表記されている日が対象です。※翌月末まで

    予約受付の終了

    当日各便出航の3時間前まで。

    出航3時間を切る乗船予約はお電話のみの受付となります。

    予約可能台数

    1件の予約につき大人の予約人数分まで。

    1件のご予約で複数台の乗用車の予約が可能です。

    予約可能人数

    1件の予約につき9名様まで。

    10名様以上の場合は2回に分けてご予約をお願いいたします。

    お支払い方法

    予約即時にクレジットカードによる決済。

    その他ご注意事項
    1. 【往復割引】【障がい者割引】【学生割引】の適用はございません。
    2. 他の割引との重複割引はございません。
      3.                      
    3. 二輪車および、その運転者と同乗者はWEBも電話も含め予約は出来ません。
      4.                      
    4. 3m未満と6m以上の車両はWEB予約できません。
    5. 「好きっぷ」はWEB予約できません。（窓口発売のみ）
      6.                    

  • お得な割引・ポイントについて

    WEB割
    1. 当日出航3時間前までのWEB予約で、乗用車とその同乗者が5％引き！詳しくはこちら

      同乗される小児運賃無料キャンペーンも実施中！

    早割14
    1. ご乗船14日前までのWEB予約で、乗用車とその同乗者が20％割引に！
      詳しくはこちら

      同乗される小児運賃無料キャンペーンも実施中！

    南海フェリーWEBポイントについて
    1. WEB予約決済いただくと、100円ごとに1ポイントの「南海フェリーWEBポイント」を付与いたします。

      「南海フェリーWEBポイント」は、1ポイント＝1円として、お支払いにご利用いただけます。

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    手順の詳細はこちらをご覧ください。

  • 予約後のご乗船までの流れ

    車両乗船の場合

    WEB予約していても直接ご乗船できません。窓口で乗船手続きが必要です。

    【和歌山営業所】 ･･･ 営業所前の駐車場に留め置き、窓口へお越しください。

    【徳島営業所】 ･･･ 車に乗ったまま「ドライブスルー窓口」へお越しください。

    徒歩乗船の場合

    乗船改札開始後、直接乗船口にお越しください。携帯端末で予約画面の提示をお願いします。

    予約後の乗船までの詳細手順は下記からご確認ください。

    和歌山港の乗船手順
    徳島港の乗船手順

  • WEB予約の変更について

    変更対象出発日

    予約済みの便の出発日を含む前後1日です。

    2回目以降の変更の場合でも、初回予約時の出発日を基準に前後1日の変更が可能です。

    変更方法

    マイページにて、お客さまご自身で手続きをお願いします。

    お電話でのご予約変更は出来ません。

    変更の受付期限

    初回予約時の出発よりも前の出発に変更する場合⇒変更後の出発3時間前まで

    初回予約時の出発よりも後の出発に変更する場合⇒変更前の出発3時間前まで

    その他

    • 予約単位での一括変更のみ可能です（一部変更は承れません）。

    • 複数名のご予約のうち、1名様のみの変更等は不可です。この場合払戻し後に再購入をお願いいたします。

    • 変更により差額が生じる場合は、追加でお支払いいただく、または返金となります。

      いずれもクレジットカードによるご対応となります。

    • 予約変更回数に制限はございません。

    • 便変更は同じ行き先に限り適用となります。例えば、徳島発を和歌山発に変更することはできません。この場合、払戻し後に再購入をお願いいたします。

  • WEB予約の取消について

    変更方法

    マイページにて、お客さまご自身で手続きをお願いします。

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    前日まで 無料
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    クレジットカードの締切り日によっては、ご返金までに1～ 2ヶ月ほどお時間がかかる場合がございますのでご了承ください。

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