通常運航しています。
お問い合わせ
WEB予約注意事項
-
混雑緩和のお願い
大型連休中は混雑が予想されます。特に朝夕の便で大変混雑することが予想されますので、お早めの乗船手続きをお願いいたします。
-
WEB予約について
- 予約対象
-
- 乗用車(4m未満〜6m未満まで)・軽自動車及び、その同乗者(大人/小児)
- 徒歩乗船(大人/小児)
- WEB予約受付
-
乗船日カレンダーに表記されている日が対象です。※翌月末まで
- 予約受付の終了
-
当日各便出航の3時間前まで。
出航3時間を切る乗船予約はお電話のみの受付となります。
- 予約可能台数
-
1件の予約につき大人の予約人数分まで。
1件のご予約で複数台の乗用車の予約が可能です。
- 予約可能人数
-
1件の予約につき9名様まで。
10名様以上の場合は2回に分けてご予約をお願いいたします。
- お支払い方法
-
予約即時にクレジットカードによる決済。
- その他ご注意事項
-
- 【往復割引】【障がい者割引】【学生割引】の適用はございません。
- 他の割引との重複割引はございません。
- 二輪車および、その運転者と同乗者はWEBも電話も含め予約は出来ません。
- 3m未満と6m以上の車両はWEB予約できません。
- 「好きっぷ」はWEB予約できません。(窓口発売のみ)
-
お得な割引・ポイントについて
-
WEB予約決済システムの手順
手順の詳細はこちらをご覧ください。
-
予約後のご乗船までの流れ
- 車両乗船の場合
-
WEB予約していても直接ご乗船できません。窓口で乗船手続きが必要です。
【和歌山営業所】 ・・・ 営業所前の駐車場に留め置き、窓口へお越しください。
【徳島営業所】 ・・・ 車に乗ったまま「ドライブスルー窓口」へお越しください。
- 徒歩乗船の場合
-
乗船改札開始後、直接乗船口にお越しください。携帯端末で予約画面の提示をお願いします。
予約後の乗船までの詳細手順は下記からご確認ください。
-
WEB予約の変更について
- 変更対象出発日
-
予約済みの便の出発日を含む前後1日です。
2回目以降の変更の場合でも、初回予約時の出発日を基準に前後1日の変更が可能です。
- 変更方法
-
マイページにて、お客さまご自身で手続きをお願いします。
お電話でのご予約変更は出来ません。
- 変更の受付期限
-
初回予約時の出発よりも前の出発に変更する場合⇒変更後の出発3時間前まで
初回予約時の出発よりも後の出発に変更する場合⇒変更前の出発3時間前まで
- その他
-
-
予約単位での一括変更のみ可能です(一部変更は承れません)。
-
複数名のご予約のうち、1名様のみの変更等は不可です。この場合払戻し後に再購入をお願いいたします。
-
変更により差額が生じる場合は、追加でお支払いいただく、または返金となります。
いずれもクレジットカードによるご対応となります。
-
予約変更回数に制限はございません。
-
便変更は同じ行き先に限り適用となります。例えば、徳島発を和歌山発に変更することはできません。この場合、払戻し後に再購入をお願いいたします。
-
-
WEB予約の取消について
- 変更方法
-
マイページにて、お客さまご自身で手続きをお願いします。
- 払い戻し手数料
-
前日まで 無料 当日出航まで 券面記載の30% 出航後 券面記載の100% クレジットカードの締切り日によっては、ご返金までに1~ 2ヶ月ほどお時間がかかる場合がございますのでご了承ください。
WEB予約注意事項
(右上の「閉じる」ボタンをクリックまたはタップで予約サイトに移動します。)-
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大型連休中は混雑が予想されます。特に朝夕の便で大変混雑することが予想されますので、お早めの乗船手続きをお願いいたします。
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ご予約対象
ご予約は「乗用車・トラック・バス」のご乗船に限り承ります。ご出発される港へご連絡ください。なお、ご予約は24時間受付中です。
二輪車および、その運転者と同乗者は電話もWEBも含め予約は出来ません。
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電話予約について
- WEB予約受付
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乗船日の2か月前より(0時から)