通常運航しています。
WEB予約注意事項
「本人認証サービス（3Dセキュア）」の利用設定や本人認証の結果より、WEB予約での決済が出来ないことがありますので、3Dセキュアの登録状況をご確認いただきますよお願い致します。
返金・クーポン・ポイントの返還は、自動キャンセルのタイミングで行われます。自動キャンセルは、３D セキュア判定失敗後の 10 分〜30 分後に行われるため、お客様の画面等に反映されるのに、タイムラグ等生じることもございます。
WEB予約ではシステムの都合により割引が適用できませんので、窓口にて対応とさせていただきます。
乗船日カレンダーに表記されている日が対象です。※翌月末まで
当日各便出航の3時間前まで。
出航3時間を切る乗船予約はお電話のみの受付となります。
1件の予約につき大人の予約人数分まで。
1件のご予約で複数台の乗用車の予約が可能です。
1件の予約につき9名様まで。
10名様以上の場合は2回に分けてご予約をお願いいたします。
予約即時にクレジットカードによる決済のみ。
手順の詳細はこちらをご覧ください。
WEB予約していても直接ご乗船できません。窓口で乗船手続きが必要です。
【和歌山営業所】 ･･･ 営業所前の駐車場に留め置き、窓口へお越しください。
【徳島営業所】 ･･･ 車に乗ったまま「ドライブスルー窓口」へお越しください。
乗船改札開始後、直接乗船口にお越しください。携帯端末で予約画面の提示をお願いします。
予約後の乗船までの詳細手順は下記からご確認ください。
以下の内容は、お客さまご自身で変更可能です。
マイページにて、手続きをお願いいたします。
①乗船区間・人数の変更
早割の場合：１４日前まで、早割以外の場合：出航３時間前迄、マイページにて変更が可能です。 以降の変更については、マイページ上では変更出来ませんので、乗船当日の乗船手続き時に係員にお申し付けください。（人数増の場合、人数増分運賃については早割・WEB割運賃は適用出来ません。予めご了承ください。人数減の場合は、無手数料で払い戻しいたします。）
②お客さま情報の変更（グリーン席座席番号の変更等）
グリーン席の座席番号変更は、出航時刻までマイページ上で変更が可能です。
システムの関係上、お電話では変更が出来ません。
変更により差額が生じる場合は、追加でお支払いいただく、または返金となります。
いずれもクレジットカードによるご対応となります。
予約変更回数に制限はございません。
マイページにて、お客さまご自身で手続きをお願いします。
| ～当日出航3時間前（手仕舞い）まで | 無料 |
| 当日出航まで | 券面記載の30％ |
| 出航後 | 券面記載の100％ |
クレジットカードの締切り日によっては、ご返金までに1～ 2ヶ月ほどお時間がかかる場合がございますのでご了承ください。
予約サイト上では、出航当日3時間前〜出発当日1時間前の手数料は料金の30％、出発当日1時間前〜出発後の手数料は料金の100％と表記されますが正しくは上記の表の通りです。
「本人認証サービス（3Dセキュア）」の利用設定や本人認証の結果より、WEB予約での決済が出来ないことがありますので、3Dセキュアの登録状況をご確認いただきますようお願い致します。
返金・クーポン・ポイントの返還は、自動キャンセルのタイミングで行われます。自動キャンセルは、３D セキュア判定失敗後の 10 分〜30 分後に行われるため、お客様の画面等に反映されるのに、タイムラグ等生じることもございます。
大型連休中は混雑が予想されます。特に朝夕の便で大変混雑することが予想されますので、お早めの乗船手続きをお願いいたします。
WEB予約ではシステムの都合により各種割引が適用できませんので、窓口発売のみの対応とさせていただきます。
乗船日カレンダーに表記されている日が対象です。※翌月末まで
当日各便出航の3時間前まで。
出航3時間を切る乗船予約はお電話のみの受付となります。
1件の予約につき大人の予約人数分まで。
1件のご予約で複数台の乗用車の予約が可能です。
1件の予約につき9名様まで。
10名様以上の場合は2回に分けてご予約をお願いいたします。
予約即時にクレジットカードによる決済のみ。
手順の詳細はこちらをご覧ください。
WEB予約していても直接ご乗船できません。窓口で乗船手続きが必要です。
【和歌山営業所】 ･･･ 営業所前の駐車場に留め置き、窓口へお越しください。
【徳島営業所】 ･･･ 車に乗ったまま「ドライブスルー窓口」へお越しください。
乗船改札開始後、直接乗船口にお越しください。携帯端末で予約画面の提示をお願いします。
予約後の乗船までの詳細手順は下記からご確認ください。
以下の内容は、お客さまご自身で変更可能です。
マイページにて、手続きをお願いいたします。
①乗船区間・人数の変更
早割の場合：１４日前まで、早割以外の場合：出航３時間前迄、マイページにて変更が可能です。 以降の変更については、マイページ上では変更出来ませんので、乗船当日の乗船手続き時に係員にお申し付けください。（人数増の場合、人数増分運賃については早割・WEB割運賃は適用出来ません。予めご了承ください。人数減の場合は、無手数料で払い戻しいたします。）
②お客さま情報の変更（グリーン席座席番号の変更等）
グリーン席の座席番号変更は、出航時刻までマイページ上で変更が可能です。
システムの関係上、お電話では変更が出来ません。
変更により差額が生じる場合は、追加でお支払いいただく、または返金となります。
いずれもクレジットカードによるご対応となります。
予約変更回数に制限はございません。
マイページにて、お客さまご自身で手続きをお願いします。
| ～当日出航3時間前（手仕舞い）まで | 無料 |
| 当日出航まで | 券面記載の30％ |
| 出航後 | 券面記載の100％ |
クレジットカードの締切り日によっては、ご返金までに1～ 2ヶ月ほどお時間がかかる場合がございますのでご了承ください。
予約サイト上では、出航当日3時間前〜出発当日1時間前の手数料は料金の30％、出発当日1時間前〜出発後の手数料は料金の100％と表記されますが正しくは上記の表の通りです。
電話予約注意事項
大型連休中は混雑が予想されます。特に朝夕の便で大変混雑することが予想されますので、お早めの乗船手続きをお願いいたします。
ご予約は「乗用車・トラック・バス」のご乗船に限り承ります。ご出発される港へご連絡ください。なお、ご予約は24時間受付中です。
二輪車については運転者と同乗者を含め、ご予約は承っておりません（先着順のみ）
※英語・中国語・韓国語でのお問い合わせには、対応ができません。
