フェリー運航状況

通常運航しています。

プライバシーポリシー – 利用目的

  1. 1.一般旅客定期航路事業

    当社は、船舶運航やそれに付随するサービスをお客さまにご利用いただくにあたり、各種申込みの受付、各種お問い合わせ、遺失物の受け渡し、インターネット予約サービスへの入会受付等の機会に、当社が直接又は業務委託先等を通じて、個人情報を収集いたしますが、これらは下記の目的で利用させていただきます。

    1. 船舶運航等の輸送サービスおよびそれに付随するサービスの提供
    2. 団体乗車船券等、乗車船券類の発行とそれに付随するサービス(乗車船券類等の払戻し、再発行等)の提供
    3. 施設内における遺失物の管理および受け渡しとご連絡等
    4. 施設工事
    5. 船舶の安全運航と保安に対する反映
    6. インターネット予約等に関連するサービスの提供
    7. お客さまのご意見・ご要望の商品・サービス等の改良・改善に対する反映
    8. 懸賞、作品公募およびキャンペーン等の当選・採用等のご本人通知、賞品・謝礼の提供、イベントの企画・運営に関する諸対応
    9. 当社の義務の履行および権利の行使
    10. 上記各種事業に関するサービス・製品のお知らせ・PR、調査・データ集積、研究開発
    11. その他上記(1)から(10)に附随する業務の実施
      なお、当社は、上記の業務を円滑に進めるため、南海電鉄グループ各社、口座振替先の金融機関、情報処理会社、協力会社等に業務の一部を委託することがあります。その際、当社からこれらの業務委託先に必要な範囲で個人情報を提供することがあります。その場合、当社は、業務委託先との間で個人情報の取扱いに関する契約を結ぶ等、適切な監督を行います。
  2. 2.不動産の賃貸借

    当社は、不動産をお客さまに賃貸借するにあたり、各種お問い合わせ、資料ご請求、ご来場、お申込み受付、契約締結あるいはアンケート調査等の機会に当社が直接または業務委託先等を通じて、個人情報を収集いたしますが、これらは下記の目的で利用させていただきます。

    1. 不動産の売買・賃貸借等の取引に関する契約の履行および情報・サービスの提供
    2. 不動産の売買・賃貸借等の取引に関する情報・サービスを提供するための郵便物・電話・電子メール等による営業活動およびマーケティング(アンケートのお願い等)活動の提供
    3. 宅地建物取引業法第49条に規定する帳簿としておよびその資料として保管すること
    4. 上記各種事業に関するPR、調査・データ集積、研究開発
    5. その他上記(1)から(4)に附随する業務の実施
  3. 3.お取引先さまに関する個人情報

    1. お取引先さまからのお問い合わせ、ご相談、お申入れ等への対応、その確認や記録のため
    2. お取引先さま情報の管理のため
    3. 業務の履行、商談等、それらに付随するご連絡等のため
    4. お取引先さまとの契約や法律等に基づく権利の行使や義務の履行のため
    5. お取引先さまからお申込みいただいたサービス等の提供、メールマガジン等の配信、セミナーやイベントのご案内、商品の発送等のため
    6. 当社のサービス向上・改善、新サービスを検討するための分析等
    7. 個人を識別できない形で統計データを作成し、当社およびお取引先さまの参考資料とするため
    8. その他お取引先さまとの取引・契約を適切かつ円滑に履行するため
  4. 4.株主さまに関する個人情報

    1. 会社法その他法令に基づく権利行使・義務履行の確保のため及びそれらに付随するご連絡等のため
    2. 種法令に基づく記録作成などの株主さまの管理のため
  5. 5.採用活動応募者さまに関する個人情報

    1. 応募者さまへの情報提供、連絡、通知のため
    2. 採用選考手続に必要な利用のため
  6. 6.従業員の皆さまに関する個人情報

    1. 業務連絡、設備・施設管理に関する業務のため
    2. 人事・労務管理に関する業務のため
    3. 賃金、賞与、その他諸手当等の支払いに関する業務のため
    4. 福利厚生の提供のため
    5. 安全・衛生、健康管理等に関する業務のため
    6. 雇用保険、社会保険に関する業務のため

以上

電話予約

WEB予約注意事項

  • 混雑緩和のお願い

    大型連休中は混雑が予想されます。特に朝夕の便で大変混雑することが予想されますので、お早めの乗船手続きをお願いいたします。

  • WEB予約について

    予約対象
    1. 乗用車(4m未満〜6m未満まで)・軽自動車及び、その同乗者(大人/小児)
    2. 徒歩乗船(大人/小児)
    WEB予約受付

    乗船日カレンダーに表記されている日が対象です。※翌月末まで

    予約受付の終了

    当日各便出航の3時間前まで。

    出航3時間を切る乗船予約はお電話のみの受付となります。

    予約可能台数

    1件の予約につき大人の予約人数分まで。

    1件のご予約で複数台の乗用車の予約が可能です。

    予約可能人数

    1件の予約につき9名様まで。

    10名様以上の場合は2回に分けてご予約をお願いいたします。

    お支払い方法

    予約即時にクレジットカードによる決済。

    その他ご注意事項
    1. 【往復割引】【障がい者割引】【学生割引】の適用はございません。
    2. 他の割引との重複割引はございません。
    3.                      
    4. 二輪車については運転者と同乗者を含め、ご予約は承っておりません(先着順のみ)
    5.                      
    6. 3m未満と6m以上の車両はWEB予約できません。
    7. 「好きっぷ」はWEB予約できません。(窓口発売のみ)
    8.                    
  • お得な割引・ポイントについて

    WEB割
    1. 当日出航3時間前までのWEB予約で、乗用車とその同乗者が5%引き!詳しくはこちら

      同乗される小児運賃無料キャンペーンも実施中!

    早割14
    1. ご乗船14日前までのWEB予約で、乗用車とその同乗者が20%割引に!
      詳しくはこちら

      同乗される小児運賃無料キャンペーンも実施中!

    南海フェリーWEBポイントについて
    1. WEB予約決済いただくと、100円ごとに1ポイントの「南海フェリーWEBポイント」を付与いたします。

      「南海フェリーWEBポイント」は、1ポイント=1円として、お支払いにご利用いただけます。

  • WEB予約決済システムの手順

    手順の詳細はこちらをご覧ください。

  • 予約後のご乗船までの流れ

    車両乗船の場合

    WEB予約していても直接ご乗船できません。窓口で乗船手続きが必要です。

    【和歌山営業所】 ・・・ 営業所前の駐車場に留め置き、窓口へお越しください。

    【徳島営業所】 ・・・ 車に乗ったまま「ドライブスルー窓口」へお越しください。

    徒歩乗船の場合

    乗船改札開始後、直接乗船口にお越しください。携帯端末で予約画面の提示をお願いします。

    予約後の乗船までの詳細手順は下記からご確認ください。

  • WEB予約の変更について

    変更対象出発日

    予約済みの便の出発日を含む前後1日です。

    2回目以降の変更の場合でも、初回予約時の出発日を基準に前後1日の変更が可能です。

    変更方法

    マイページにて、お客さまご自身で手続きをお願いします。

    お電話でのご予約変更は出来ません。

    変更の受付期限

    初回予約時の出発よりも前の出発に変更する場合⇒変更後の出発3時間前まで

    初回予約時の出発よりも後の出発に変更する場合⇒変更前の出発3時間前まで

    その他
    • 予約単位での一括変更のみ可能です(一部変更は承れません)。

    • 複数名のご予約のうち、1名様のみの変更等は不可です。この場合払戻し後に再購入をお願いいたします。

    • 変更により差額が生じる場合は、追加でお支払いいただく、または返金となります。

      いずれもクレジットカードによるご対応となります。

    • 予約変更回数に制限はございません。

    • 便変更は同じ行き先に限り適用となります。例えば、徳島発を和歌山発に変更することはできません。この場合、払戻し後に再購入をお願いいたします。

  • WEB予約の取消について

    変更方法

    マイページにて、お客さまご自身で手続きをお願いします。

    払い戻し手数料
    前日まで 無料
    当日出航まで 券面記載の30%
    出航後 券面記載の100%

    クレジットカードの締切り日によっては、ご返金までに1~ 2ヶ月ほどお時間がかかる場合がございますのでご了承ください。

電話予約注意事項

  • 混雑緩和のお願い

    大型連休中は混雑が予想されます。特に朝夕の便で大変混雑することが予想されますので、お早めの乗船手続きをお願いいたします。

  • ご予約対象

    ご予約は「乗用車・トラック・バス」のご乗船に限り承ります。ご出発される港へご連絡ください。なお、ご予約は24時間受付中です。

                 

    二輪車については運転者と同乗者を含め、ご予約は承っておりません(先着順のみ)

  • 電話予約について

    WEB予約受付

    乗船日の2か月前より(0時から)