フェリー運航状況

通常運航しています。

タッチ決済【徒歩乗船のみ】使えるカード追加!

2022年3月25日から和歌山港と徳島港においてタッチ決済を導入いたしておりますが、対象ブランドが従来の「Visa」に加えて、「JCB」「American Express」「Diners」「Discover」「銀聯」のタッチ決済もご利用いただけるようになります。

今後もインバウンド旅客を含む多くのお客さまに便利で、快適にご利用いただけるサービスを提供してまいります。フェリー乗船口に専用読取端末機を設置し、乗船口(徒歩)で航路運賃をお支払いただけます。

さらに南海電鉄・和歌山港駅にはタッチ決済の専用改札機を新設しており、お客さまがシームレスに南海電車と南海フェリーを乗り継いでいただける環境を整備いたしました。

本乗継をご利用いただいた場合には、駅窓口・券売機で事前に乗船券やきっぷを購入することなく、おトクなきっぷ「好きっぷ」と同様の割引を、ご利用時に適用(名称:スマート好きっぷ)します。

非接触でスピーディーに、かつ、キャッシュレスでご利用できるお得な「スマート好きっぷ」を、是非ご活用ください。詳細は、以下のとおりです。

1.南海フェリーにおけるタッチ決済について

(1)期間
2022年3月25日(金)~

(2)対象航路
和歌山港~徳島港

(3)設置場所
和歌山港・徳島港フェリーの乗船口(徒歩)に専用読取端末機を設置。

(4)ご利用方法
「Visa」「JCB※」「American Express※」「Diners Club※」「Discover※」「銀聯」のタッチ決済機能のあるカード(クレジット、デビット、プリペイド)やスマホ等を、乗船時に専用読取端末機へタッチすることにより、当該航路の乗船運賃を精算します。

※収受する運賃の設定は大人運賃のみです。
※お車なし(徒歩)でご乗船の場合にのみ、タッチ決済がご利用いただけます。(乗用車やバイク等の航送時の決済にはご利用いただけません)

(5)利用履歴の確認方法
タッチ決済のご利用履歴は、QUADRAC 社が提供する以下URL よりサイトにアクセスいただき、会員登録手続き後に、ご覧いただけます(参考Q-move)

2.南海電鉄・和歌山港駅からの南海フェリーへの乗り継ぎについて

(1)南海電鉄「和歌山港駅」にタッチ決済の専用改札機を新設
和歌山港駅に専用改札機を新設いたしました。
※中百舌鳥駅にも専用改札機を新設し、いずれの駅もご利用いただくことができます。

※タッチ決済が利用可能な南海電鉄の駅(計23駅)
南海本線 : 「難波駅」「新今宮駅」「天下茶屋駅」「堺駅」「泉大津駅」「岸和田」「泉佐野」「和歌山大学前」「和歌山市駅」

空港線 : 「りんくうタウン駅」「関西空港駅」

和歌山港線 : 「和歌山港駅」

高野線 : 「堺東駅」「三国ヶ丘駅」「中百舌鳥駅」「北野田」「金剛駅」「河内長野駅」「林間田園都市駅」「橋本駅」「九度山駅」「高野下駅」「高野山駅」

(2)「スマート好きっぷ」(乗り継ぎによる「好きっぷ」割引の適用)について
タッチ決済を用いて、南海電車と南海フェリーを乗り継ぎご利用いただいた場合には、駅窓口・券売機で事前に乗船券やきっぷを購入することなく、「好きっぷ」の割引運賃を適用いたします(名称:スマート好きっぷ)。非接触で同割引をご利用ください。
・割引後運賃 : 2,500円
・適用区間 : 南海電鉄のタッチ決済が利用可能な各駅 ⇔ 南海フェリー(和歌山港~徳島港)
※南海電鉄発・南海フェリー発のどちらでも適用
・適用条件 : 全行程にてタッチ決済をご利用当日に限る。
・ホームページ : スマート好きっぷ(https://www.nankai.co.jp/contents/contactless/smartskp/)

【ご注意下さい】タッチ決済は、クレジットカードを始め、当該クレジットカード情報を読み取ったスマートフォンやスマートウォッチ(Apple Pay やGoogle Pay)でもご利用いただけます。
しかし、スマート好きっぷ適用対象の南海電鉄-南海フェリーの乗り継ぎにおいて、南海電鉄改札時と南海フェリー乗船時に、それぞれ違うカード/デバイスを使用すると、システムの都合上スマート好きっぷ割引が適用できません。「スマート好きっぷ」の適用は、『南海電鉄と南海フェリー』を同じカード、またはデバイス(Apple Watch、iPhone 等)でご利用の場合に限ります。異なるカード/デバイスをご利用の場合は割引適用外となるためご注意ください。

南海電鉄南海フェリー割引適用
使用する媒体・デバイス  クレジットカードクレジットカード
  スマートフォンスマートフォン
 スマートウオッチスマートウオッチ
クレジットカードスマートフォン×
スマートフォンスマートウオッチ

※その他、南海電鉄と南海フェリーの間で違うデバイスを使用した場合は全て割引適用が不可となります。

電話予約

WEB予約注意事項

  • 混雑緩和のお願い

    大型連休中は混雑が予想されます。特に朝夕の便で大変混雑することが予想されますので、お早めの乗船手続きをお願いいたします。

    障がい者割引・学生割引について

    WEB予約ではシステムの都合により割引が適用できませんので、窓口にて対応とさせていただきます。

  • WEB予約について

    予約対象
    1. 乗用車(4m未満〜6m未満まで)・軽自動車及び、その同乗者(大人/小児)
    2. 徒歩乗船(大人/小児)
    WEB予約受付

    乗船日カレンダーに表記されている日が対象です。※翌月末まで

    予約受付の終了

    当日各便出航の3時間前まで。

    出航3時間を切る乗船予約はお電話のみの受付となります。

    予約可能台数

    1件の予約につき大人の予約人数分まで。

    1件のご予約で複数台の乗用車の予約が可能です。

    予約可能人数

    1件の予約につき9名様まで。

    10名様以上の場合は2回に分けてご予約をお願いいたします。

    お支払い方法

    予約即時にクレジットカードによる決済。

    その他ご注意事項
                           
    1. 【復路割引】【障がい者割引】【学生割引】の適用はございません。(窓口発売のみ)
    2. 他の割引との重複割引はございません。
    3.                      
    4. 二輪車については運転者と同乗者を含め、ご予約は承っておりません(先着順のみ)
    5.                      
    6. 3m未満と6m以上の車両はWEB予約できません。
    7. 「好きっぷ」はWEB予約できません。(窓口発売のみ)
    8.                    
  • お得な割引・ポイントについて

    WEB割
                           
    1. 当日出航3時間前までのWEB予約で、乗用車とその同乗者が割引き!詳しくはこちら

      同乗される小児運賃無料キャンペーンも実施中!

    早割14
                           
    1. ご乗船14日前までのWEB予約で、乗用車とその同乗者がさらに割引に!
      詳しくはこちら

      同乗される小児運賃無料キャンペーンも実施中!

    南海フェリーWEBポイントについて
    1. WEB予約決済いただくと、100円ごとに1ポイントの「南海フェリーWEBポイント」を付与いたします。

      「南海フェリーWEBポイント」は、1ポイント=1円として、お支払いにご利用いただけます。

  • WEB予約決済システムの手順

    手順の詳細はこちらをご覧ください。

  • 予約後のご乗船までの流れ

    車両乗船の場合

    WEB予約していても直接ご乗船できません。窓口で乗船手続きが必要です。

    【和歌山営業所】 ・・・ 営業所前の駐車場に留め置き、窓口へお越しください。

    【徳島営業所】 ・・・ 車に乗ったまま「ドライブスルー窓口」へお越しください。

    徒歩乗船の場合

    乗船改札開始後、直接乗船口にお越しください。携帯端末で予約画面の提示をお願いします。

    予約後の乗船までの詳細手順は下記からご確認ください。

  • WEB予約の変更について

    変更対象出発日

    予約済みの便の出発日を含む前後1日です。

    2回目以降の変更の場合でも、初回予約時の出発日を基準に前後1日の変更が可能です。

    変更方法

    マイページにて、お客さまご自身で手続きをお願いします。

    お電話でのご予約変更は出来ません。

    変更の受付期限

    初回予約時の出発よりも前の出発に変更する場合⇒変更後の出発3時間前まで

    初回予約時の出発よりも後の出発に変更する場合⇒変更前の出発3時間前まで

    その他
    • 予約単位での一括変更のみ可能です(一部変更は承れません)。

    • 複数名のご予約のうち、1名様のみの変更等は不可です。この場合払戻し後に再購入をお願いいたします。

    • 変更により差額が生じる場合は、追加でお支払いいただく、または返金となります。

      いずれもクレジットカードによるご対応となります。

    • 予約変更回数に制限はございません。

    • 便変更は同じ行き先に限り適用となります。例えば、徳島発を和歌山発に変更することはできません。この場合、払戻し後に再購入をお願いいたします。

  • WEB予約の取消について

    変更方法

    マイページにて、お客さまご自身で手続きをお願いします。

    払い戻し手数料
    前日まで 無料
    当日出航まで 券面記載の30%
    出航後 券面記載の100%

    クレジットカードの締切り日によっては、ご返金までに1~ 2ヶ月ほどお時間がかかる場合がございますのでご了承ください。

電話予約注意事項

  • 混雑緩和のお願い

    大型連休中は混雑が予想されます。特に朝夕の便で大変混雑することが予想されますので、お早めの乗船手続きをお願いいたします。

  • ご予約対象

    ご予約は「乗用車・トラック・バス」のご乗船に限り承ります。ご出発される港へご連絡ください。なお、ご予約は24時間受付中です。

                 

    二輪車については運転者と同乗者を含め、ご予約は承っておりません(先着順のみ)

  • 電話予約について

    WEB予約受付

    乗船日の2か月前より(0時から)